Теория поколений

Поколение Y

Миллениалы, или поколение Y – это те, кто родился в начале 1980-х — начале 2000-х годов. По сути, это сегодняшние «молодые люди» нашего мира, в возрасте от 18 до 40 лет. Миллениалы – это самое большое, разнообразное и высоко образованное поколение.

Характерные особенности

• Миллениалы сформированы технологиями и выросли в быстро меняющемся и высококонкурентном мире.
• Многие представители поколения Y уже работают, однако, некоторые все еще учатся и присоединятся к рабочей силе в ближайшем будущем.
• Они с оптимизмом смотрят на свою карьеру.
• Это поколение онлайн 24 часа.
• Они очень обеспокоены своим здоровьем и принимают меры для его улучшения.
• Миллениалы показали себя трудолюбивыми, амбициозными и готовыми нестандартно мыслить, чтобы использовать все профессиональные возможности.
• Они проявляют большой интерес к изменению климата и с большей вероятностью соглашаются работать в компаниях, которые разделяют идеи заботы о природе.

Ставить цели

Мы все время слышим об улучшении рабочего пространства, новых бонусах и льготах, но поколению Y нужна цель. Если вы действительно хотите, чтобы ваши сотрудники Y достигали и процветали, дайте им возможность расти

Не ограничивайтесь набором задач – вместо этого устанавливайте новые планки, обязательно отметив, почему это важно для компании и как их успех повлияет на общую картину

Видеть человека

HR-менеджеры должны научиться отступать от стереотипов и мыслить шире, когда речь идет о поколении Y

Конечно, мы все берем на работу потому, что кто-то имеет необходимые навыки, но в процессе работы важно увидеть внутренние мотиваторы и качества, которыми обладают ваши сотрудники миллениалы

Командная работа

Одним из изменений в подходах к образованию в течение десятилетий, когда миллениалы ходили в школу, стал повышенный акцент на командной работе и групповых проектах. От начальной школы до вуза для людей этого поколения было свойственно выполнять задачи в команде.

Организовывая работу в компании, стоит большое внимание уделить созданиям команд, в которых распределяются взаимосвязанные задачи. Это поможет раскрыть потенциал сотрудников Y и позволит им почувствовать себя более комфортно

Использовать технологическую грамотность

Игрек – это первое поколение, которое выросло с интернетом как повседневной частью их жизни. Они первыми используют технологии, которые связывают людей в электронном мире. Этот опыт и знания могут расширить коммуникации как внутри компании, так и за ее пределами.

Сосредоточить внимание на результатах

Компания Qualtrics провела исследование, в котором обнаружилось, что утверждение о лени поколения Y основано на разрыве между ними и старшими поколениями. Старшее поколение ценит фиксированный график работы и дресс-код, а миллениалы больше внимания уделяют конечным результатам

Это означает, что важно немного ослабить правила, чтобы добиться лучших результатов

Не стоит забывать, что совсем скоро поколение Игрек станет основной рабочей силой, а значит нужно учиться работать с ними, находить подход и способы дать им развиваться в компании и быть продуктивными.

Родительская забота

Дима работает с 16 лет, поэтому в свои 20 он взрослый и самостоятельный. Так только кажется.

По результатам исследований аналитической компании Sparks & Honey, 60% сверстников Димы к 20 годам сменили три работы, при этом 95% живут с родителями.

Дима не готов к проблемам взрослого человека. Его жизнь планировали заботливые родители: в садике он занимался плаванием, в младших классах — карате. Потом ходил на курсы по химии, истории и подготовки к ЕГЭ. За него всё решали мама и папа. А теперь он хочет, чтобы это делала Люси.

Задачу Диме ставьте конкретно, расписав все нюансы. Как ребенку.

Неправильно

Правильно

Сделай отчёт по продажам фирменных ручек.

Сделай ко вторнику отчёт по продажам фирменных ручек с графиком кривых относительно продаж прошлого года. Данные по продажам возьми у Марины, с подсчётом цифр поможет Антон, графики нарисует Федя.

Отчёт нужен для презентации на встрече с инвесторами

Это важно. Выполнение проверит Лена.

В первом случае Дима спросит в сети, как правильно сделать отчёт. Найдет несколько примеров, не сможет выбрать. Сделает как получится, чтобы скинуть с плеч задачу.

Во втором случае Дима выполнит задание в срок и по инструкции. Но при этом пустит в ход креатив, например, в визуальном оформлении отчёта.

В отличие от поколения Y, чёткие рамки для работника поколения Z — место для полёта мысли. Вот так работают механизмы включения креатива у Люси:

Задача без ограничений → «Я сделаю лучше других» → Делает как хочет → Начальник недоволен → Задачу надо переделать → Люси разочарована.

А вот так у Димы:

Задача с ограничениями → «Я сделаю как надо» → Добавлю креатива → Задачу выполнил в рамках, но необычно → Начальник доволен → Задача закрыта → Дима — хороший «сын».

Дима хитрее. Вводные дает «мама» — Люси. Это необходимый минимум. Дима спокоен, потому что знает: Люси в любом случае будет довольна. Эта обстановка комфортна. В комфорте у поколения Z включается воображение.

Черты, свойственные поколению Y

Термин «поколение Y» предложил журнал под названием Advertising Age. На формирование мировоззрения его представителей, как считается, повлиял распад СССР, перестройка, терроризм, лихие 90-е, войны (в Чечне, Ираке и др.), международный финансовый кризис, безработица и повышение стоимости жилья, поп-культура, телевидение, видеохостинги и торрент-трекеры, развитие интернета и мобильной связи, социальных сетей, компьютерных технологий, видеоигр, мем- и флешмоб-культуры, эволюция девайсов, онлайн-общение и т. д.

Основное, чем можно охарактеризовать это поколение, — это вовлеченность его в цифровые технологии, а также философская парадигма миллениума (нового тысячелетия). К тому же для него характерен новый виток разделения на консервативные и либеральные взгляды

Пожалуй, самое важное, — стремление оттянуть переход его представителей во взрослую жизнь, что на самом деле является концепцией вечной молодости (не лишенной депрессивных интерлюдий)

Сегодня в социологии остро стоит вопрос о том, что следует считать взрослостью. Ларри Нельсон предположил, что представители поколения Y из-за негативного примера своих предшественников не торопятся взять на себя обязательства взрослой жизни. Это, с одной стороны, правдиво и логично. Однако с другой — при этом не учитывается то, что люди Y обладают уже другими мозгами. Евгения Шамис предположила, что у поколения Y нет и не может быть героев, однако есть кумиры, а впоследствии представители этого поколения станут героями для новых. Также люди, относящиеся к Y, по-особенному относятся к корпоративной культуре. Они ожидают преимуществ и результатов от работы, предпочитают гибкий график, стремятся условия работы подстроить под свою жизнь и др. Они поняли, что жизнь многообразна и прекрасна, а иерархия — это условность.

Поколение X, Y и Z — различия

Поколение Z разительно отличается от двух предыдущих поколений, но и они между собой различны. Те, кто подбирают персонал, знают как никто иной, насколько сильны различия, и насколько поколениям тяжело работать в одном направлении, ведь у каждого свои приоритеты.

Итак, различия поколений X, Y и Z:

• Поколение X легко адаптируется к любым ситуациям, у них хорошая база знаний и неисчерпаемая тяга к изучению нового. Хорошо находят контакт как между собой, так и с другими поколениями, если того требует ситуация;
• Поколение X – самые самодостаточные и самостоятельные из ныне живущих. Им не требуется похвала сторонних людей, чтобы понимать свою значимость в мире;
• Поколение X – не стремится к быстрому успеху, им достаточно плавного хода с регулярным повышением зарплаты. Успех – дом, полная семья, машина, дача, отдых у моря и приличный счет в банке;
• Поколение Y – социально ориентированное поколение, которое не нацелено посвятить свою жизнь карьере и зарабатыванию лишней копейки в свой бюджет. Они не стремятся быстро съехать от родителей, и уж тем более завести свою семью и возложить на себя тяжкий груз ответственности;
• Поколение Y – частые гости социальных сетей, любят делиться событиями из жизни, но не зависимы от одобрения. Поколение Y нельзя вывести из себя негативным комментарием под фото;
• Поколение Y считает, что жизнь должна быть сбалансирована, продумана и работа не должна занимать более 50% времени человека. Они активно занимаются хобби, спортом, любят учиться, ходить на тренинги, читать. При этом отличие поколения Y от X в том, что им нравится учиться ради получения знаний, а не ради конечной цели – «корочки» для карьеры;
• Поколение Y уверено, что карьера не должна начинаться с низов. Человек, работающий на низшей должности – человек бесперспективный. А вот карьерист изначально занимает весомую должность в компании. Техническая составляющая, легкая хватка в бизнесе и врожденные данные дают возможность для быстрого карьерного взлета, хоть и не ставится целью у поколения в целом;
• Поколение Y – быстро тратят деньги, не стремятся к покупке квартиры, машины, дачи. Напротив легко спускают деньги на эмоции, брендовые вещи.

Обзор поколений

• Поколение Y разделяет понятие работы и дохода. Они готовы работать за небольшую оплату в надежде, что позже это «выстрелит» и принесет не только деньги, но и славу;
• Поколение Z – люди, которые в настоящее время только-только входят во взрослую жизнь, при этом уже наделали много шума. Они легко обучаемые, и с той же легкостью начинают учить полученным знаниям всех остальных. Их золотое правило знаний: учеба-практика-преподавание. Для того чтобы максимально закрепить знания проводят мастер-классы, тренинги. не стесняясь юного возраста или малого количества жизненного опыта. Они специалисты в этом вопросе – они учат других именно этому узкому профилю. Остальное вне компетенции этого разбора;
• Поколение Z – быть умным модно. В свободное время они стремятся получить новые знания. В хобби входит изучение языков, разработка игр, планирование бизнеса и изучение психологии. При этом им не интересны старые методы – они учатся просматривая видео, играя, общаясь;
• Поколение Z –материальные вещи не имеют значения, если конечно это не касается гаджета, который даст больше возможностей для виртуальной жизни. Кстати это то самое поколение, которое готово носить платье год, чтобы доказать насколько мало требуется человеку даже в социуме. А также им не требуются большие дома, так как в этом нет нужды. Квартира-студия – идеально, комната в родительском доме – вполне нормальные условия для них.

Как видите, различия между поколениями очевидны.

Что не так с теорией поколений

Авторы теории поколений не являются учеными: Уильям Штраус — писатель, Нил Хау — популяризатор науки. Их самих уважают за умение широко смотреть на вещи, а концепцию хвалят за смелость и во многих отзывах называют «провокационной» в хорошем смысле.

При этом критики указывают, что эту теорию никак нельзя считать строго научной, потому что:

Она не основана на твердых эмпирических данных, наблюдениях и статистике.

Эта теория не может быть подтверждена или опровергнута. Авторы не делают никаких проверяемых предсказаний.

• Нет общепринятых границ между поколениями.

• При разделении на поколения не учитываются классовые и национальные различия, пол, психологические особенности и темперамент людей.

С точки зрения критиков, Хау и Штраус лишь культивируют стереотипы и эксплуатируют успех своей примитивной модели.

КОЛЕСО АРХЕТИПОВ

Становление Героев и Пророков приходится на времена стабильности, а значит, в детстве у них успевает сформироваться мощный психологический ресурс и во времена пертурбаций они входят не только взрослыми, но и зрелыми – людьми, готовыми и способными менять мир. Именно их действия в нестабильный период и определяют, каким станет общество на следующем витке. Поэтому такие поколения называются доминантными. Герои – бойцы и строители, готовые сражаться за победу и строить новый мир не покладая рук. Пророки – идеалисты и идеологи, атакующие отжившие и ригидные социальные институты во имя личной и духовной свободы.

Рецессивные поколения растут в период неопределенности, а такое детство не дает им возможности сформировать достаточное количество внутренних опор. Повзрослев, они пытаются найти опору вовне. Во время подъема (исторический сезон – весна), когда социальные институты прочны, а индивидуализм, наоборот, слаб, им это удается. Это социальные конформисты и политические приспособленцы. Наиболее способные из них всю свою энергию отдают сферам искусства и науки, в которых достигают огромных высот (потому поколение названо Художниками), прочие же просто молча тянут лямку, потому что таков для них непреложный порядок вещей.

Когда институты ослабели и дискредитировали себя (исторический сезон – осень), рецессивному поколению не удается найти опору ни в чем. Они становятся Кочевниками, всю жизнь пытаясь разглядеть путевую звезду, живут реактивно, как бы в ответ на то, что с ними происходит, но очень часто так и не находят ничего, к чему стоило бы стремиться.

Если взять американские поколения ХХ века, то первыми были

Кочевники – «потерянное поколение» – люди, рожденные между 1883 и 1900 (впитавшие высокие идеалы духовных реформ конца XIX века), призванные на фронт либо сразу после школы, либо до ее окончания. После возвращения с войны большинство из них не смогло жить нормальной жизнью, найти ценности и сформировать привязанности; многие спивались или заканчивали жизнь самоубийством.

Следующее – Герои – «поколение солдат», сформированное осенью Великой депрессии, а потом отправившееся на Вторую мировую войну.

За ним Художники – «молчаливое поколение» – люди, формирование которых попало на самые тяжелые годы. Они привыкли уважать авторитеты, выполнять приказы, экономить и довольствоваться малым.

Поколение «беби-бумеров» – Пророки, рожденные в период послевоенного подъема, а поэтому их характерные черты – оптимизм, активность, настрой на победу и умение работать. Дальше цикл повторяется.

Литература

• Кон И. С. // Философский энциклопедический словарь / Гл. редакция: Л. Ф. Ильичёв, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалёв, В. Г. Панов. — М.: Советская энциклопедия, 1983. — С. 506—507. — 840 с. — 150 000 экз.
• Мангейм К. Проблема поколений. В: Мангейм К. Очерки социологии знания: Проблема поколений — состязательность — экономические амбиции. Пер.с нем. Москва: ИНИОН РАН. 2000. С.5-63.
• Ортега-и-Гассет Х. Тема нашего времени. Пер.с исп. // Ортега-и-Гассет Х. Что такое философия? Москва: Наука. 1991. С.3-50.
• Ортега-и-Гассет Х. Вокруг Галилея (схема кризисов). Пер.с исп. // Ортега-и-Гассет Х. Избранные труды. Сост., предисл. и общ.ред. А.М.Руткевича. 2-е изд. Москва: Издательство «Весь мир». 2000. С.233-403.
• Отцы и дети: Поколенческий анализ современной России/ Под ред. Т.Шанина и Ю.Левады. М.: НЛО, 2005

Развитие мышления поколения Z

Многие взрослые сетуют, что у поколения Z иная форма мышления, они не поддаются учебе и вообще плохо запоминают. Нет, это все неверно. В действительности, к поколению Z требуется применять иные методы развития мышления.

• Обучение при помощи технологий. Если мы начинали учить языки с устной речи родителей или учителей, то поколение Z отлично учит языки при помощи мультиков и фильмов. При этом феноменом является то, что произношение в итоге шикарное;
• Указание целей. Если десяток лет назад можно было учить детей фразами — «Знания за спиной не носить» или «Выучи, в жизни все пригодится», то поколение Z учит информацию, только если это способ или путь для достижения их целей;
• Выбор направления. Если раньше дети ориентировались в выборе профессий, а это были профессии, с которыми они сталкивались дома или в школе (врач, учитель, повар, водитель), то сегодня поколение Z выбирает направление. Для примера: нравится изучения языков – выбор поступления на иностранную филологию, нравится математика и ПК – программирование, нравится рисовать – художественная школа. При этом со специальностью они определяются, попробовав поработать в разных сферах в данном направлении;
• Самообразование. Поколение Z – самоучки. Они активно учатся по записям лекций, видео на YouTube, читая доклады и работы со всемирной паутины. Благодаря плагинам – поколению Z доступны переведенные материалы со всего мира на любом из языков.

И еще одна особенность развития мышления поколения Z. Если ранее требовалось выучить материал, чтобы понять. То теперь достаточно понимать суть материала и знать где его найти.

Советы по организации работы с тремя поколениями

Адаптировать стратегии рекрутинга

Если вы хотите извлечь выгоду из возрастного разнообразия, нужно иметь возможность привлекать людей разных поколений. В описаниях вакансий будьте осторожны с выражениями о возрасте.

Избегать стереотипов

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами рабочей силы из нескольких поколений, избегайте каких-либо предположений или стереотипов, связанных с возрастом. Вместо этого, поговорите с каждым из ваших сотрудников и узнайте об их индивидуальных предпочтениях и стилях работы.

Слушать сотрудников

Вместо того чтобы делать предположения о потребностях сотрудников, найдите время, чтобы выслушать каждого сотрудника и выяснить, чего он хочет. Это поможет более эффективно работать вместе и улучшит вовлеченность сотрудников.

Найти подход для каждого

Каждый сотрудник – это уникальный человек с разными предпочтениями, целями, навыками, слабостями и способами общения. Вместо того чтобы обобщать и относиться ко всем одинаково, стоит применять индивидуальный подход к каждому сотруднику.

Определите как давать обратную связь

Сотрудники поколения X не хотят, чтобы их непрерывно контролировали, а сотрудники Z хотят получить мгновенную обратную связь о своей работе. Наряду с принятием различных стилей общения вы должны усовершенствовать свои методы предоставления обратной связи и применять их в соответствии с предпочтениями сотрудников.

Использовать возрастное разнообразие для проектов

Создавая проектные группы разного возраста, вы можете использовать уникальные сильные стороны каждого поколения, а также поощрять членов команды сотрудничать и строить отношения друг с другом.

Базовые ценности

Зная и понимая базовые ценности сотрудников, относящихся к разным поколениям, мы можем более адресно работать с ними в части их мотивации и постановки им задач. Например, нам нужно будет учитывать, что для человека, родившегося после войны (1943—1963), очень важна статусность вещей.

Происхождение всего, чего он касается, немаловажно. К примеру, если у него появились хорошие швейцарские часы, он считает, что это серьезно его продвинуло на пути жизненного успеха

Это важно для него. И если вы ему скажете, что эти швейцарские часы, которым он так рад, на самом деле сделаны на Тайване или в Корее, вы ему существенно испортите настроение. В его понимании все должно быть консервативно и предсказуемо, квадратное — квадратно, а перпендикулярное — перпендикулярно.Швейцарские часы, сделанные в Корее, — это нонсенс.

Поэтому, когда мы ищем аргументы для этих людей, чтобы их на что-то замотивировать, мы обязательно должны ссылаться на авторитеты. Сам президент России катается на лыжах — это аргумент. В главном офисе Газпрома стоит такая же мебель — это аргумент. Брюс Уиллис носит такую же рубашку — это аргумент.

У людей из этого поколения есть определенный консерватизм по отношении к брендам. Если он когда-то решил для себя, что аdidas — это круто, то он будет всю жизнь так считать. Их очень сложно переубедить, он может переубедиться только сам. Можно исподволь подсовывать материалы, приглашать авторитетных для него людей, но давить на него бесполезно

Важно это учитывать

А вот «иксы» любят удивляться. Для них свойство или качество товара будут иметь большее значение, чем бренд. Они готовы пользоваться китайскими устройствами, если они будут качественными. IKEA точно попала в «иксов». Поколение тех, кто вырос с ключом на шее, станет своими руками собирать эти табуретки и складывать в разных сочетаниях модульную мебель.

Самостоятельные «иксы» и в более важных вопросах будут сами пробовать делать выводы, принимать решения, на них очень сложно воздействовать. Если вы хотите, чтобы «икс» что-то сделал, он должен сам «дойти» до этого, он не поверит на слово. Нужно обязательно это учитывать при постановке «иксам» задач. Только если им понятно, зачем вы такую задачу ставите, какую в действительности цель преследуете, они будут задачу выполнять, но выполнять в таком случае образцово.

Для «игрека», мы уже говорили, определяющий фактор при выборе товара — это бренд. Он прекрасно разбирается в моде, знает, что сейчас модно, что не модно. Даже зная, что аспирин разных производителей не отличается друг от друга по химическому составу, он выберет аспирин более модной марки.

Для них очень важно настроение, они любят положительные эмоции. Чтобы такие люди работали эффективно, они должны получать удовольствие и от работы, и от взаимодействия с людьми

Вам постоянно придется создавать для них такие условия.

Вопрос о том, как эффективно работать с сотрудниками — представителями поколения Y, сейчас, наверное, самый обсуждаемый в HR-среде. Бизнес оказался не готов к их появлению. В течение последних десяти лет организации принимали на работу в основном сотрудников — X, говорили им: «Десять лет у нас поработаешь, заработаешь на хорошую машину и квартиру». Именно для «иксов» на предприятиях разработали такие мотиваторы, как системы грейдов и рангов: «Кто пять лет отработает — такая надбавка, кто десять — такая надбавка». И вот в мир, приготовленный для «иксов», пришли поколение Y. А для них грейды и надбавки — пустой звук.

Сейчас все созданные ранее системы мотивации разбиваются об это. Лучший руководитель отдела продаж, которого я видел, выдает сверхъестественный результат, в 2,5 раза больше, чем остальные, встречаются с ним топ-менеджеры, дают ему большую премию: «Ты — молодец, теорию подтяни еще, подучись, и будешь развивать свою карьеру!» А он в ответ: «Нет, ребята, я хочу завтра. Я уже вложился, хочу отдачу».

То есть по большому счету надо признать, что бизнес оказался не готов к «игрекам», до сих пор менеджеры, тренеры и консультанты во многих организациях пытаются придумывать и создавать условия, интересные для игреков. Одновременно продолжая работать с «бумерами» и «иксами».

Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя / Тимур Дергунов.

Поколение беби-бумеров (1943—1963)

События, оказавшие наибольшее влияние на формирование ценностейлюдей данного поколений: конечно, победа в Великой Отечественной войне, советская «оттепель», покорение космоса, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания.

Наименование поколение получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. Они выросли в настоящей супердержаве.

Они верили в свою страну так, как не верили ни до них, ни после них, и верят, наверное, до сих пор. События, которые предопределили судьбу этого поколения, очень мощные. Эти люди — оптимисты, командные, коллективные люди.

На пик максимальной активности «бумеров» в 1960—1970-х годах откликнулась даже неповоротливая советская экономика. Именно тогда в стране появились сети специализированных магазинов «Свет», «Радио», «Охотник-рыболов» и другие.

Лучший спорт для них — это футбол, хоккей. Лучший отдых — туризм. В других людях они очень уважают любознательность. Сейчас представители этого поколения, «бумеры», достаточно активны, ходят в фитнес-центры, бассейны, осваивают новые гаджеты и интернет, ездят по другим странам в качестве туристов.

Поколение Y

Поколение Y, или поколение Миллениум (1984—2000).
Ценности: свобода, развлечения, результат как таковой. В систему ценностей этих людей также включены понятия «гражданский долг» и «мораль», «ответственность», но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.

Поколение «Y» последнее поколение в работоспособном возрасте на данный момент, пережившие распад СССР, теракты и военные конфликты, развитие цифровых технологий. Для них мобильные телефоны, различные гаджеты и интернет стали привычной действительностью (именно поэтому появилось еще одно название этого поколения — «электронные люди»). В систему ценностей этой группы уже включены такие понятия, как гражданский долг и мораль, ответственность, но при этом на первый план выходит немедленное вознаграждение, стремление к комфортным условиям труда, высокая мобильность. Их вполне устраивает достаток на уровне среднего или даже ниже среднего. Они не привязаны к материальным ценностям, не склонны обзаводиться большим количеством вещей. Стабильность для них не так важна, как для старшего поколения.

Происходит разрушение привычного строя жизни, смена приоритетов и ценностей. Социальные роли мужчины и женщины практически идентичны. В одежде появляется стиль «унисекс». Это люди, готовые к риску и к принятию неочевидных решений, способные пойти вразрез с принятыми нормами. Социальные институты разрушены и раздроблены, поэтому наиболее активное поколение относится к архетипу «Пророки». В отличие от предыдущего поколения, ориентированного на общение во вне, поколение «Y» ориентировано вовнутрь, на себя.

Психологические особенности и ценности поколения Y:

Игрек — первое поколение, у которого нет героев, но есть кумиры.
Для них очень важно самовыражение.
Стремятся выделиться из толпы, быть индивидуальными.
Уверены в себе, не боятся обращать на себя внимание и высказывать новые мысли и идеи.
Стремятся изменить мир, патриотичны, хотят сделать свои страны и мир лучше.
Социально активны, оптимистичны.
Цель их жизни — получение удовольствия в максимальном размере.
Свобода выбора — кредо поколения Y.
Способны к инновациям и предпринимательству.
Стремятся себя реализовать, найти смысл жизни.
Долг и мораль в системе ценностей занимают большое место.
Идентифицируют по принципу «свой-чужой».
Самоутверждаются в сетевых ролевых играх и виртуальных мирах.
Привлекает волонтерская работа, семья, а деньги — на последних ролях.
Они наивны и склонны к работе в команде.
Они великолепно ориентируются в компьютерных сетях, как следствие — им легче общаться с единомышленником, проживающим на другом краю планеты, чем с соседом по подъезду.
Для них важно немедленное вознаграждение за проделанную работу, поскольку в отдаленную перспективу они не верят.
Благодаря развитию социальных сетей, для «игреков» важна собственная роль в обществе. Хотя из-за специфики онлайн-общения коммуникативные навыки у них нарушены, общественные связи упрочились.