Мсэд московской области

Преимущества и недостатки портала

Как и у любого решения, у сайта правительства есть свои плюсы и минусы.

Преимущества:

• Вся информация собрана в одном месте, что облегчает поиск для клиента. Обратившись к любому из доступных разделов, посетитель получает подробную информацию или инструкцию по услуге.
• В наличии шаблоны заявлений, доступные для скачивания в свободном доступе;
• Информация, предоставляемая на ресурсе, актуальная и постоянно обновляется;
• Присутствует обратная связь, и указаны контакты многих ответственных лиц.

Недостатки:

• Слишком большой объем информации в большинстве случаев запутывает поиск. Многие пользователи жалуются на слишком большой объем данных, выдаваемый через поисковую систему;
• Использование сайта Mosreg для регистрации услуг вызывает некоторые сложности. Система время от времени сбоит, что приводит к ожиданию со стороны посетителей;
• Колцентр работает строго по графику. Если у пользователя возник срочный вопрос, он вынужден ожидать рабочего графика контакт-центра;
• Портал «Правительство МО» представляет собой сложную бюрократическую машину, то есть любое согласование или получение официального ответа занимает достаточно много времени.

Здесь представлены только основные плюсы и минусы. Но в большинстве своем, пользователи пришли к единому мнению: проект «Правительство МО» – это отличный сайт, которой предоставляет помощь многим жителям Московской области.

Путеводитель

Среди прочих сервисов, предоставляемых порталом «Правительство МО», присутствует услуга путеводитель.

Сайт содержит четыре основных раздела.

Разделы портала «Путеводитель»

В первом пункте посетителям предлагаются текущие программы путешествий на сентябрь и октябрь.

Список представлен в виде изображений со ссылками на подробное описание мероприятия.

Во втором – идет описание районов города и области с фотографиями и подробным рассказом. Авторы делятся своим впечатлением, рассказывают о достоинствах посещаемого места или мероприятия.

В третьем разделе идет перечень популярных мест для посещения, отфильтрованный по категориям. Представлены такие виды как «Проживание», «Активных отдых», «Кафе, бары», «Театры» и многие другие.

Последний раздел рассказывает о ближайших значимых событиях, которые пройдут в ближайшее время.

Перечень представлен в виде краткого описания мероприятия со ссылкой на подробное описание. В нем представлено само событие, его даты, а также дана ссылка на сайт организатора.

Подписка на рассылку от «Путеводителя»

Список событий присылается ежемесячно.

Электронная регистратура (запись к врачам)

Здесь он может оформить прием к врачу, использую возможности личного кабинета.

Входим в личный кабинет, и продолжаем заполнять поля на сайте. Форма для записи на какую-либо услугу выглядит следующим образом.

Запись на прием к врачу

Пользователь выбирает тип полиса из предложенного списка, затем указывает данные: номер полиса и свою дату рождения. Нажимаем кнопку «Перейти в…».

Теперь пользователю доступен перечень услуг через личный кабинет портала:

• вызвать врача на дом;
• найти лекарство по льготной цене;
• переоформить полис обязательного медицинского страхования;
• найти аптеки и множество других возможностей.

В самом конце главной страницы расположены информативные публикации о здоровом образе жизни, о правильном питании и другие.

Указан комплекс профилактических мер для укрепления иммунитета.

Отдельный подпунктом вынесена информация о донорстве: как стать им, куда обращаться, какие требования и условия.

Для таких граждан существует свои льготы от государства: например, дополнительный выходной день или индексируемая материальная помощь.

Если у клиента возникли вопросы, ему необходимо получить услуга, а сайт адекватно не реагирует или портал не предоставляет необходимую информацию, следует обращаться по номеру телефона 8-800-550-50-30.

Это «горячая линия» для решения важных вопросов, режим работы – круглосуточно. Звонок полностью бесплатен, независимо от места проживания в России.

Мобильное приложение

Портал «Правительство МО» представлен не только в браузерном исполнение, а также в виде приложений на мобильных платформах.

Установка займет несколько минут. Принцип регистрации в программе такой же – через портал Госуслуги либо через учетные данные социальных сетей.

Мобильное приложение MosReg

Внешний вид почти не отличается от официального сайта. Каталог услуг точно такой же, как и на портале.

По сути своей, приложение представляет собой мобильную версию веб-площадки «Правительство МО». Клиент может использовать его в любом месте, если есть интернет.

Несомненное преимущество по сравнению с десктопным вариантом, в том, что смартфон всегда под рукой.

Пользователь при необходимости всегда может обратиться к порталу за услугой или узнать необходимую информацию.